空中乘务

一、专业名称：空中乘务

二、专业代码：500405

三、修业年限：三年   

四、培养目标

培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应民航发展需要，具备良好的职业道德和身心素质，掌握民航客舱安全管理及空中服务的专业理论知识，具有客舱安全管理、客舱服务、地面服务等技术技能，能从事国内外航空公司、机场等民航运输企业或其他服务行业的客舱安全管理、空乘服务、地面服务及民航商务工作的高技能人才。

五、核心课程

形体训练、职业形象设计、民航概论、民用航空法、客舱服务与管理、民航服务沟通技巧、航空地理与航线知识。

六、专业特色

  （1）师资条件

本专业与中航未来航空服务企业深度合作，共建了一支专兼职结合的“双师型”教学团队。团队中既有教授、副教授、讲师等校内骨干教师，形成老中青结构合理的梯队，又聘有来自民航企业一线的退役乘务长、客舱安全员等资深行业专家，真正实现了理论与实践的无缝对接

队伍结构：本专业学生数与专任教师数比例不高于20:1，“双师素质”教师占专业教师比例超过60%。团队职称结构合理，知识体系紧跟民航业发展前沿，教学与实践能力并重，发展潜力巨大。

专任教师：均具有高校教师资格及空中乘务相关领域职业证书。他们坚守“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”的标准，弘扬和践行当代民航精神。教师拥有空中乘务或相关专业本科及以上学历，具备扎实的客舱服务、民航安全与应急处理等理论功底和实践能力；能够熟练运用信息化教学手段，开展课程教学改革与科研工作；每5年累计不少于6个月的民航相关岗位企业实践经历，确保教学内容与行业实际同步。

专业带头人：具有副高及以上职称，能够准确把握国内外空中乘务行业及专业发展动态，与民航企业保持广泛联系，深入洞悉用人单位对客舱服务、安全管理等人才的实际需求。在教学设计、专业研究及组织教科研工作方面能力突出，在本区域及民航职教领域具有一定影响力。

兼职教师：主要从民航运输及相关企业（如中航未来合作航司）聘任，具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神。他们拥有扎实的空中乘务专业知识和丰富的一线飞行经验，其中多人曾担任乘务长或客舱安全员，持有中级及以上相关专业技术职称。兼职教师主要承担客舱服务实操、应急撤离、民航礼仪、实习实训及学生职业发展规划等教学任务，将真实案例带入课堂，提升学生的岗位胜任力。

  （2）实训基地

主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、 实训室和实训基地。

配备黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入或 WiFi 环境，并具有网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求、标志明显、保持逃生通道畅通无阻。校内实训室（基地）能满足本专业基本技能训练的实训设施和实训室，包含客舱服务训练舱、客舱应急处置训练舱、形体房、形象设计室等。学生实习基地具有稳定的校外实习基地。能涵盖当前空中乘务的主流技术，可接纳一定规模的学生进行空中乘务岗位的实习；能够配备相应数量的 指导教师对学生实习进行指导和管理；实习基地有保证实习学生日常 工作、学习、生活的规章制度，有安全、保险保障。

（3）可考取证书

七、就业方向

专科空中乘务专业毕业生主要面向各类航空公司、公务机公司、民用机场及航空服务相关单位，从事客舱乘务、空中安保、两舱服务、机场贵宾接待、民航礼仪培训、商旅高端服务等工作，逐步成长为主任乘务长、航空安全管理员、航站服务主管、航空实训教师等复合型服务骨干；学生可参加统招专升本提升学历，继续攻读交通运输、文旅管理类本科及研究生，从事民航运营管理、航空职业教育、民航服务科研等工作。

咨询电话：0579-86668087

联系人：张老师